상품필수 정보
| 품명 | 티오람 미니 복합 환풍기 | ||
|---|---|---|---|
| 모델명 | HMF-J300 | ||
| 사이즈 | 300 x 300 x 183 mm / 타공사이즈 272 x 272 mm | ||
| 정격 전압 | 220V 60Hz | ||
| 정압 | 130 Pa | ||
| 소음 | 43 dB 이하 | ||
| 연결덕트 | Φ100 | ||
| 제품중량 | 2.7 Kg | ||
| 제조사 | 하츠 | ||
| 제조국 | 한국 | ||
DELIVERY POLICY
다시스 배송정책
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당일 출고
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- 주문 시 선택한 배송 유형으로 출고되나, 불가피한 경우 안내 후 변경될 수 있습니다.
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필수 확인
주문 취소는 반드시 고객센터 협의 후 진행해 주세요
- 제품 취소 시 고객센터와의 사전 협의가 필수입니다.
- 취소 접수와 동시에 제품이 이미 출고 / 발송되는 경우가 발생할 수 있습니다.
- 이 경우 회수 및 반송 비용 등 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 쇼핑몰에서 임의로 취소하지 마시고, 고객센터로 먼저 연락 주신 후 취소를 진행해 주세요.
취소 전 고객센터 확인 한 번이면, 불필요한 배송과 비용을 막을 수 있습니다.
제품 수령 후 확인은 필수입니다
- 제품 수령 시 이상 유무 확인은 필수입니다.
- 최초 수령지로부터 이동된 제품의 파손 / 불량은 책임지지 않습니다.
- 설치 후 제품불량 / 기능이상의 경우, 브랜드 본사 A/S 접수 후 처리를 원칙으로 합니다.
- 교환 / 반품 / 취소로 인한 차액은 마일리지로 지급하는 것을 원칙으로 합니다.
제품 수령 시 확인을 부탁드리는 이유는, 고객님의 소중한 시공기일을 맞추기 위함입니다.
배송 유형 안내
제품의 규격과 배송지 여건에 따라 아래 5가지 유형으로 출고됩니다.
TYPE 01 방문수령 김포 / 대구 물류센터 방문이 가능한 회원사
- 김포물류센터 및 대구물류센터 방문이 가능한 회원사를 대상으로 합니다.
- 본사 / 1물류센터
- 대구광역시 달서구 성서로75길 6
- 공장 / 2물류센터
- 김포대로2385번길 94
유의사항
- 현장 방문 후 주문하시는 경우 대기시간이 발생합니다.
- 물류센터 사정에 따라 출고 대기시간이 길어질 수 있습니다.
- 방문수령 시에는 미리 연락 후 방문해 주세요.
TYPE 02 일반택배 부피가 크지 않은 단품 제품 · CJ대한통운
- 일반 단품 제품이나 부피가 크지 않은 제품에 적용됩니다.
- 규격을 초과할 경우 안내 후 다른 배송 방식으로 변경될 수 있습니다.
- 다시스에서는 대한통운 택배로 출고됩니다.
TYPE 03 경동택배 (화물택배) 세면대 · 양변기 등 부피가 큰 제품
- 대상 : 세면대, 양변기 등 부피가 큰 제품
- 기본 : 차량 진입이 가능한 1층에서 수령
- 가까운 영업소에서 직접수령(화물찾기) 가능 (사전문의 필수)
추가요금 및 주의사항
- 해체 운반비 : 지게차 없이 파렛트 화물 해체 운반을 요구하실 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 수령 후 즉시 확인 : 수령 직후 파손 여부를 확인해 주세요.
- 수령 후 현장으로 이동한 경우, 제품 파손 발견 시 교환 / 반품이 불가합니다.
TYPE 04 정기화물 지게차 필요 · 없을 경우 하차 지원 필수
- 지게차가 있어야 하며, 없는 경우 하차를 직접 도와주셔야 합니다.
추가요금 및 주의사항
- 접근성 불량 : 좁은 도로, 심한 경사, 비포장도로 등 진입이 어려운 곳
- 하차 지원 : 지게차 미비로 기사가 직접 해체 / 운반해야 하는 경우
- 기타 : 상하차 지원, 검수, 포장 등 계약 외 서비스 요청 시
- 수령 후 즉시 확인 : 수령 직후 파손 여부를 확인해 주세요.
- 수령 확인 후 제품이 이동된 경우, 파손 클레임 시 교환 / 반품이 불가합니다.
TYPE 05 다마스 / 라보 / 1톤 (퀵배송) 서울 · 경기권 / 대구 · 경북권 당일배송
- 이용가능지역 : 서울 / 경기권 / 대구 / 경북권
- 당일배송 가능지역에 한해 당일 출고됩니다.
추가요금 및 주의사항
- 차량 진입이 가능한 1층 배달이 기본입니다.
- 현장 배송 요청 시 1~2만원의 양중비용이 발생합니다.
- 작업자 1명이 운반 가능한 제품에 한합니다.
- 작업자 1명이 운반 불가능한 제품의 경우 작업자를 추가 지원해 주셔야 합니다.
교환 / 반품 / A/S
- 제품 수령 후 제품 확인이 원칙입니다.
- 수령 후 제품 확인이 안 된 경우, 또는 수령지로부터 이동된 제품의 이상에 관해서는 본사에서 책임지지 않습니다.
차액 환불
마일리지 지급을 원칙으로 합니다.
하자 책임
수령 시 미확인된 하자는 당사 면책이며, 수령 즉시 검수가 필수입니다.
기능 불량
설치 후 발생 건은 각 제품 브랜드 본사 A/S 처리를 원칙으로 합니다.
자주 묻는 질문
Q 받은 즉시 제품 검수를 해야 하나요?
제품 수령 직후 검수를 요청드리는 것은 단순히 책임 소재를 가리기 위함이 아닙니다. 무엇보다 고객님의 소중한 시공 일정을 지키기 위해서입니다. 시공 직전에 문제가 발견되면 다시스에서 교환 및 처리를 진행하는 동안 부득이하게 공사가 지연될 수 있습니다. 약속된 날짜에 완벽한 시공이 진행될 수 있도록, 받으시는 즉시 제품을 확인해 주시기를 간곡히 부탁드립니다.
Q 주문을 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
취소를 원하시면 쇼핑몰에서 바로 취소하지 마시고, 먼저 고객센터(1644-1468)로 연락해 주세요. 다시스는 오후 3시 이전 주문건을 당일 출고하기 때문에, 취소를 접수하시는 사이에 제품이 이미 출고되어 발송되는 경우가 있습니다. 이 경우 회수 및 반송 비용 등 추가 비용이 발생할 수 있으므로, 반드시 고객센터와 협의 후 취소를 진행해 주시기 바랍니다.
Q 설치했는데 제품이 불량이에요.
브랜드 제품의 경우 브랜드 본사 A/S센터 접수 후 처리가 원칙입니다.
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